Aydınlatma metni (KVKK) ve gizlilik
Sürüm 2026-09-27.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde GDPR gereği, Aysel'in hangi kişisel verileri, neden, nerede işlediğini, kimlerle paylaştığını ve haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu
aysel.ai, Türkiye. Gizlilik konularında iletişim: destek@aysel.ai. Tam hukuki kimlik ve adres, halka açık lansmandan önce bu sayfada yayımlanacaktır.
İşlediğimiz veriler
Giriş kimliğiniz (e-posta adresiniz ve kimlik doğrulama sağlayıcımızda tutulan anonim bir hesap kimliği); misafir sohbetinin sunulduğu yerlerde, kaydolmadan ilk mesajınızı gönderdiğinizde oluşturulan ve siz silene ya da doğrulanmış bir hesaba taşıyana kadar konuşmanızı, öğrenme haritanızı ve planınızı tutan anonim bir hesap; çalışma planlarınız, görevleriniz ve sonuçlarınız, öğrenme haritalarınız ve bir konu hakkında sizin ya da katıldığınız bir Space'in kaydettiği ilerleme notları; Aysel ile yaptığınız konuşmalar, içerikleri dâhil; Aysel'in çalışmalarınız hakkında tuttuğu uzun süreli notlar; satın alma ve erişim durumunuz (kart bilgileri bize asla ulaşmaz), talep ettiğiniz promosyon denemesi dâhil; önceki hesap öncesi akışta girdiğiniz misafir niyeti; Space'ler ve iletişim özelliklerinin sunulduğu yerlerde yönettiğiniz ya da katıldığınız Space'ler, ödevleri ve teslimleriniz, diğer kullanıcılarla karşılıklı iletişim istekleri ve mesajlar, yayımlamayı seçtiğiniz öğretmen profili ve gönderdiğiniz bildirimler; her yapay zekâ isteği için kullanım ve maliyet kayıtları (tutarlar ve sınırlar, içeriğin kendisi asla); yapay zekâ çalıştırmaları, otomasyonlar ve kotalar için işleme kayıtları (içeriğin kendisi asla); bir deneme talep ettiğinizde, yalnızca aynı adresin ikinci kez talepte bulunmasını önlemek için kullanılan, doğrulanmış e-posta adresinizin anahtarlı tek yönlü bir özeti; yalnızca bir ağın kısa bir sürede başlatabileceği misafir sohbeti ve deneme talebi sayısını sınırlamak için ağ adresinizden türetilen, anahtarlı ve zaman penceresiyle sınırlı bir özet (sayaç kayıtlarımız adresin kendisini saklamaz); açık olduğu durumlarda ilk mesajınızı gönderdiğinizde kaydedilen, geldiğiniz kampanya bağlantısı (kampanya adı ve bağlantı parametreleri); ve uygulama hata verdiğinde oluşan teknik tanı kayıtları — bunlar mesaj içeriği taşımaz, ancak kurulum başına anonim bir tanımlayıcı ve tanı sağlayıcısının ağ adresinizden türettiği kaba bir konum içerir.
Neden işliyoruz
Kaydolduğunuz hizmeti sunmak için: çalışmalarınızı planlamak ve takip etmek, sorularınızı yapay zekâ desteğiyle yanıtlamak, oturumlar arasında önemli olanı hatırlamak, sunulduğu yerlerde Space'ler ve iletişim özellikleriyle başkalarıyla çalışmanızı sağlamak, hesabınızı güvende tutmak (operatörlerimiz için iki adımlı doğrulama dâhil), promosyon denemeleri tanımlamak (kart yok, ücret yok, otomatik yenileme yok) ve satın almalar başladığında satın almaları yürütmek, yapay zekâ kullanımının maliyetini belirlenen sınırlar içinde tutmak, adil kullanım sınırları ile misafir sohbetleri ve deneme talepleri için ağ başına sınırlarla kötüye kullanımı önlemek ve hataları teşhis etmek.
Hukuki dayanak
Talep ettiğiniz hizmetin ifası (KVKK m. 5/2-c), hizmeti güvenli ve çalışır tutmaktaki meşru menfaatimiz (m. 5/2-f), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) ve yurt dışına aktarım için hesabınızdan verip geri alabileceğiniz açık rızanız (m. 9).
Bizim adımıza kimler işliyor
Sözleşmeyle bağlı ve verileri kendi saklama kurallarına göre tutan işleyici kategorileri: veritabanı, kimlik doğrulama ve e-posta gönderim sağlayıcısı (Frankfurt, AB); otomasyon kuyruğu Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışan uygulama barındırma sağlayıcısı (Frankfurt, AB); hata tanılama sağlayıcısı (AB bölgesi; tanı amacıyla bağlanan IP adresini ve ondan türetilen yaklaşık konumu kendi saklama süresi boyunca, şu an en fazla 90 gün, tutar); ödemeler başladığında ödeme altyapısı sağlayıcısı; yapay zekâ özellikleri açıldığında ise bir yapay zekâ geçidi üzerinden erişilen yapay zekâ model sağlayıcıları ve uzun süreli notlar için bir bellek sağlayıcısı (her ikisi de Amerika Birleşik Devletleri'nde). Güncel sağlayıcı isimleri yukarıdaki iletişim adresinden talep üzerine paylaşılır. Diğer kullanıcılar yalnızca sizin paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alır: Space'lerin sunulduğu yerlerde bir Space'in sahibi orada teslim ettiğiniz çalışmaları ve sonuçları görür (kişisel öğrenme haritanız Space ile paylaşılmaz); iletişim istekleri ve mesajlar alıcılarına ulaşır; yayımladığınız öğretmen profili ya da Space ilanı incelememizden sonra herkese açık olur; gönderdiğiniz bildirimler operatörlerimize ulaşır.
Yurt dışına aktarım
Verilerinizin çoğu Avrupa Birliği'nde kalır. Otomasyon kuyruğu, yapay zekâ model sağlayıcıları ve bellek sağlayıcısı Amerika Birleşik Devletleri'ndedir. Konuşmalarınız veya notlarınız oraya gitmeden önce açık rızanızı isteriz; rıza olmadan yapay zekâ destekli özellikler hesabınızda kapalı kalır.
Ne kadar süre saklıyoruz
Hesap verileriniz hesabınız var olduğu sürece tutulur ve hesabınızı sildiğinizde silinir; şu istisnalar dışında: yapay zekâ isteklerine ait kullanım ve maliyet kayıtları silmeden sonra, hesabınızla bağlantısı rastgele bir tanımlayıcıyla değiştirilmiş olarak saklanır; deneme talep etmiş doğrulanmış bir e-posta adresinin anahtarlı özeti ikinci bir talebi önlemek için saklanır; bir denemenin fon taahhüdü kayıtları hesabınızla bağlantı taşımaz ve saklanır; gönderdiğiniz bir bildirim, hesabınız olmadan moderasyon için saklanır. Bunların hiçbiri için şu anda otomatik bir silme takvimi yoktur. Anonim bir misafir hesabı, her hesap gibi silinene ya da doğrulanmış bir hesaba taşınana kadar tutulur; şu anda otomatik bir süre sonu yoktur. Süreye bağlı kayıtlar otomatik temizlenir: önceki hesap öncesi akışın misafir oturumları süresi dolduktan 7 gün sonra (hesaba dönüşenler 90 gün sonra), işleme ve tanı kayıtları 90 gün, adil kullanım sayaçları 7 gün, iç olay kuyrukları 30 gün, ödeme sağlayıcısı bildirimleri 90 gün. Ağ başına sayaçlar, penceresi (en fazla 7 gün olarak ayarlanabilir; başlangıçta misafir sohbeti için 1 saat, deneme talepleri için 24 saat) sona erdikten sonra, bir bakım işi her çalıştığında kaldırılır; kampanya bağlantısı kaydının açık olduğu durumlarda aynı iş bu kayıtları ilk mesajdan 395 gün sonra kaldırır. Operatör denetim izi saklanır. Sağlayıcı tarafındaki kopyalar her sağlayıcının kurallarına tabidir.
Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, neyin neden işlendiğini sorabilir, düzeltilmesini, silinmesini veya kısıtlanmasını isteyebilir, otomatik kararlara itiraz edebilir ve zararın giderilmesini talep edebilirsiniz. Bunlardan ikisi hesabınızda kendi kendinize yapılabilir: hakkınızda tuttuğumuz her şeyi indirmek ya da hesabınızı kalıcı olarak silmek. Diğer talepler için destek@aysel.ai adresine yazın; yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlarız.
Yaş
Aysel öğrenciler içindir. Kullanarak 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu ya da bir ebeveyn veya velinin kullanımınıza onay verdiğini beyan edersiniz.
Güvenlik
Veriler şifreli bağlantılarla taşınır ve sağlayıcılarımızda şifreli durur; hesaplara anonim kimliklerle atıf yapılır; operatörler hassas araçlara yalnızca iki adımlı doğrulamayla erişir; sohbet içeriği hiçbir zaman tanı sistemlerine gönderilmez.
Çerezler
Yalnızca hizmetin ihtiyaç duyduğunu kullanırız: giriş oturumunuz, dil tercihiniz ve kaydolmadan önce Aysel'i denemenin önceki yolunda kullanılan kısa ömürlü bir misafir anahtarı. Misafir sohbetinin sunulduğu yerlerde hesapsız başlamak bunun yerine sizi anonim bir hesapla oturum açmış duruma getirir; bu hesap aynı giriş oturumuyla tutulur. Reklam izleyicisi yoktur.
Değişiklikler
Bu metindeki güncellemeleri yeni bir sürüm numarasıyla bu sayfada yayımlarız.